営業職
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会社概要
この職種の実情・実例・苦労・必要な条件
記:コンサルタント 天河
[営業職]

必要条件:言葉上手。人当たりのよさ。気力。積極性。企画力。
コメント:
営業にも、得意先周りと、飛び込み営業がある。前者はある程度やることは決まっているのでアポイントメントと取る必要は無く、比較的楽な面がある。問題は何も無いところからまずはアポイントメントを取ることからはじめる飛び込み営業である。
どうやって物を売るかを自分で企画し、行動しなくてはならない。会社によってはある程度マニュアル化されているところもあるようだが、殆どは自分で考えなくてはならない。

とりあえず、電話でアポイントメントを取ろうとしても100件電話しても数件しかまともにとりあってくれないだろう。そこで切れてはいけない。根気と企画力が必要である。折る程度センスが必要である。
もし、自分にセンスが無ければ、そういうのを教えてくれる教室に通うとか、他の営業で成功している人をそっくり真似ることはらはじめるのがよい。
なお、営業で成功している人は結構研究していて、いつも鏡で自分の顔をチェックし相手に愛想よく顔を見せる努力をしているとか、その日に言うべきネタを事前に考えていたり、売るべき製品についてよく調べていたりと、の研究に余念が無い。マメなのである。営業の下手な人はそういう下準備をしていない人が多い。それでは売れないのは当たり前だ。なお、同業他社の製品と価格面でも性能面でも多少劣っている場合、ぜんぜん売れないかと言えばそうではない。現在の日本では情実での商売がまだ多く営業員の人柄や、過去の取引の蓄積などを理由に結構売れるのである。

実際、何度断られても、苦言を言われてもキーマンとなる人物に足しげく通い美辞麗句の数々、とうとう気に入られるまでになって、「そこまでしてくれるならよいだろう」と大口の契約を取ったという例も多い。キーマンにとっては、「どうせ会社が買うのだから多少、高い製品でも構わない、自分が良い気持ちになれる相手なら構わない」というのが本心であろう。
ただ、最近のベンチャー企業では厳格に価格や性能面のみを比較対照するだけで、営業マンの人柄云々は完全無視する企業が多くなってきている傾向はあるのは確かなようだ。

なお、この職種はわりと人当たりが良いし、度胸がある血液型O型の人間には適職のようである。


ある営業職の自殺事例
その人は妻子持ち。営業職として頑張っていた。ところが不況の折、同業他社の低価格競争が激しく、なかなか自社の製品が売れない。上司に割引を認めて欲しいと懇願しても、「割引しては利益が出ない。その価格で売れ。」といわれるだけ。しかも、ノルマがあり、一定以上売れないと厳しく責任追及される。不況になって会社の業績が落ち込めば落ち込むほどそのノルマが厳しくなる。他社の同様な機能の製品が自社製品より安く売られていては売れるはずが無い。何度上司の言っている値段で見積りを出しても、他社の見積りの負けるので、売れない。売れないと上司にまた厳しく怒られる。そんなことの繰り返しでいつしか会社に行きたくなくなってきた。
妻に「お願いだ。会社を辞めさせてくれ。」と懇願しても「何言っているの。そんなことでは子供もいるしローンも残っているのに私たちがどうやって生きていけばよいの」と叱られた。行き場を失ったその男性は自殺した。


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